罗斯福曾说:“生长与变化是一切生命的法则,昨日的答案不适于今日的问题——正如今天的方法不能解决明天的需求。”做企业也是如此,在快速多变的今天,唯有始终将客户的需求作为企业的前进方向,致力于为客户提供更具“价值”的产品,方能在竞争激烈的市场空间中找到属于企业自身的“舒适区”。
上海皇锦印务有限公司(以下简称“皇锦印务”),一直以“人无我有、人有我优,人优我特、人特我新”的发展经营理念,从客户需求端出发,全力为客户塑造“标签价值”。也许,这就是这家“小而精”的高新技术企业能够在短时间内成为行业黑马的关键。
赋予标签更多的“价值”是皇锦印务的“秘密武器”,而这个主基调也是皇锦印务的创始人祁世鹏确立的。祁总拥有理性的性格,机智的头脑,加之在标签行业摸爬滚打多年,对前沿市场有着敏锐的洞察力,自2015年引进第一台爱普生SurePress L-4033AW数字印刷机以来,皇锦印务依托数字印刷这把差异化的“利器”,在标签创新之路上便“一发不可收拾”。在祁总看来,用心塑造每一枚标签,赋予标签更多的“价值”,让标签成为经典,企业的发展才是可持续的。
追根溯源,在企业发展布局的各个细节之中,处处都可以看到,皇锦印务为赋予标签更多“价值”而做出的努力。
一是将数字技术视作变革基因,提前布局企业数字化发展之路
2015年,数字印刷在多数中国标签印企的眼中远没有像现在一样“炙手可热”,当时很多标签印企对数字印刷还仅处于认知阶段,而祁总却敢为人先,在公司成立2年之后,便踏上了数字印刷之路。与其他采用传统印刷方式打样和印刷的企业不同,祁总选择的这条快速反应的数字打样、数字印刷之路,不仅不用担心后期批量生产时颜色匹配不一致、追色困难、套印不准等问题,而且面对多种类产品同时打样时还可以实现周期短、效率高、快速交货,这一明智之举的实施,为后期皇锦印务给客户提供更具“价值”的标签产品奠定了深厚的技术基础。
二是明确界定客户群体,客户画像越来越清晰
在标签市场恶性竞争日渐加剧的当下,皇锦印务从不以“价格”作为标签的卖点,用祁总的话来讲,只以价格来作为标签采购标准的客户也不是皇锦印务的“菜”,对标签品质有高要求、追求品质创新、不打“价格战”的客户才是皇锦印务真正要服务的目标客户。